打开菜单时
左上菜单会从左侧滑出，同时出现遮罩。此时优先在菜单内选择栏目，背景正文暂时不参与操作。点击关闭按钮、遮罩或按 Esc 都应退出菜单。
关闭菜单时
菜单退出后，遮罩必须消失并停止拦截触控。顶部注册、正文链接、主题入口和底部快捷导航都应重新可点。如果看不到遮罩却点不了页面，刷新后再试。
阅读长内容时
小屏下建议一次只处理一个问题。主题名称从标题确认，服务问题从 APP服务进入，账号问题从账号指南或账户安全进入。这样可以减少频繁返回。
仍有异常时
进入帮助中心选择“移动端与页面互动”相关入口。不要在页面状态异常时反复输入账号、密码或验证码。